Відгуки про компанію 🏆Norma-Step🏆

Отличные менеджеры,сразу помогли мне

• Коментар продавця07.07.2025

  Щиро дякуємо вам за відгук!

Відправили не той розмір. Крім того, вказані на сторінці розміри не відповідають розмірній сітці

• Коментар продавця11.07.2025

  Добрий день, Владислав
  Хочемо прокоментувати ситуацію щодо замовлення. Покупець замовив шльопанці, орієнтуючись на 42 розмір. Уточнювали, що модель має подвійні розміри (41–42, 42–43 тощо), і я заздалегідь запитав, чи підійде цей розмір, на що отримали відповідь, що це не критично, бо взуття буде використовуватись для душу, тому можна надсилати.
  Шльопанці були надіслані відповідно до домовленості. Після отримання товару покупець різко змінив тон, почав звинувачувати у шахрайстві, нецензурно висловлюватися та ображати, хоча ми відправили розмір, що обговорювали і так як не підійшли йому запропонували обмін. Замість конструктивного діалогу нас було заблоковано.
  Ми завжди йдемо назустріч клієнтам і готові вирішувати питання цивілізовано. Але образи та хамство – це не той шлях, яким щось можна вирішити

• Владислав11.07.2025

  Брехня. Жодного натяку на те, що розміри подвійні, не було. Рівно так само, як і не було надано інформації щодо того, що сланці про факту на один два розміри більші за стандарт. Мною був обраний саме розмір 42, після обговорення знову 42. Питання про розмір устілки були задані, схоже, щоб просто зняти з себе відповідальність. Так як варіант 41/42 не був запропонований. Я ношу взуття завжди або 41 або 42. Перед замовленням уточнив розмір устілки згідно таблиці тих виробників, взуття яких я ношу, щоб не помилитися. Також хочу додати, що дана модель сланців ще й сама по собі неправильна. Довжина, як у 45, але об'єм тісний. Якби брав менше, були б нормальної довжини, але б нога могла б не влізти. Схоже, що продавець просто закупив партію товару, який взагалі не підходить для нас, а зроблено під азіатські чи якісь інші розміри, а тепер намагається вводити людей в обману, продати будь-якою ціною, незважаючи. Я такого відношення не потерпілю і іншим не раджу мовчати

Дуже гарні крокси, якісні м'які. Відправили швидко і дали гарну консультацію. За необхідністю буду замовляти ще

• Коментар продавця05.07.2025

  Щиро дякуємо Вам, Антон, за приємний відгук! З радістю будемо вас чекати знову❤️

• Коментар продавця05.07.2025

  Щиро дякуємо вам за відгук❤️

Все чудово. Швидко і якісно. Рекомендую.

• Коментар продавця02.07.2025

  Ми раді, що вам сподобалось обслуговування! Будемо чекати Вас знову!

Супер продавець, все відправлено і проконсультуватися і одразу і відправили,бабуся дуже задоволена,для мене це головне

• Коментар продавця02.07.2025

  Нам дуже приємно, що ваша бабуся і ви залишились задоволенні❤️ Працюємо для вас! Звертайтесь ще, будемо вам раді😊❤️

Дуже уважний продавець! Рекомендую!

• Коментар продавця02.07.2025

  Щиро дякуємо Вам, Оксано, за приємний відгук❤️❤️❤️