Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення для товарів належної якості Умови повернення та обміну товарів Загальні положення: Покупець має право на повернення або обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання, відповідно до законодавства України, за умови збереження товарного вигляду, упаковки, бірок та документів, що підтверджують покупку. Витрати на повернення/обмін: Усі витрати, пов’язані з пересиланням товару для обміну або повернення, оплачуються покупцем, якщо інше не передбачено окремою домовленістю або якщо причиною повернення є підтверджений фабричний брак. Особливості матеріалу (піна): - Товари з м’якої піни можуть мати тимчасові м’ятини або просідання в зоні підвищеного навантаження (наприклад, стопа). Це природні властивості матеріалу, що не є виробничим дефектом і не впливають на якість чи функціональність. - дрібні поверхневі пухирці або нерівності; - неідеальну посадку по стопі; - невеликі відмінності в кольорі або фактурі. Такі особливості не є браком і властиві цій категорії недорогих товарів. Підстави для повернення/обміну: Обмін або повернення здійснюється лише у разі: - виявлення бракованого товару (після підтвердження); - невідповідності розміру, моделі, параметру, що не відповідає замовленню. Не підлягають поверненню: Товари зі слідами використання, забруднення чи пошкодження не приймаються до повернення або обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.